Verbesserte Anrufabwicklung durch virtuelle Assistenten mit KI-Unterstützung.

KI Voicebots für Ihr Unternehmen

Voicebots, auch als Sprachbots bekannt, sind KI-gesteuerte virtuelle Assistenten, die Gespräche mit Benutzern führen können. Diese intelligente Technologie erfasst, interpretiert und beantwortet Nutzeranfragen in Echtzeit über Spracherkennung.

Unsere Voicebot-Lösungen

  • Kundenbetreuung rund um die Uhr: Voicebots sind darauf ausgelegt, Ihren Kunden 24/7-Support zu bieten und ihre Anfragen sofort zu beantworten.

  • Flexible Anpassung: Unsere Voicebots sind anpassbar und lassen sich Ihren spezifischen Unternehmensanforderungen anpassen, um eine maßgeschneiderte Erfahrung zu gewährleisten.

  • Schneller Start: Mit vorkonfigurierten Optionen ermöglichen wir einen schnellen Einsatz und minimieren die Einrichtungszeit.

Vorteile von Voicebots

  • Höhere Kundenzufriedenheit: Bieten Sie Ihren Kunden eine sofortige Antwort und eine reibungslose Interaktion, um ihre Zufriedenheit zu steigern.

  • Kosteneffizienz: Reduzieren Sie die Betriebskosten und steigern Sie die Effizienz, indem Sie Voicebots in Ihren Kundenservice integrieren.

  • Entlastung der Mitarbeiter: Voicebots übernehmen repetitive Aufgaben und entlasten Ihr Team, sodass sie sich auf komplexere Anfragen konzentrieren können.

Unser Service

  • Individuelle Beratung: Wir bieten eine maßgeschneiderte Beratung, um die beste Voicebot-Lösung für Ihr Unternehmen zu finden.

  • Kontinuierliche Unterstützung: Nach der Implementierung stehen wir Ihnen mit fortlaufendem Support zur Seite, um eine optimale Nutzung sicherzustellen.

Verschiedene Einsatzmöglichkeiten

RESTAURANTS

Perfekter Service für Ihre Gäste.

täglichen Herausforderung:

  • Extremer Stress bei Stoßzeiten
  • Personal muss viele Aufgaben
    gleichzeitig erledigen
  • Keine Erreichbarkeit außerhalb
    der Öffnungszeiten
  • Eingehende Anrufe stören
    Arbeitsdynamik

Der Voicebot unterstützt bei:

  • Restaurantinformationen zu Öffnungszeiten, Ruhetage
    oder Anfahrt
  • Tischreservierungen und Stornierungen
  • Sonderinformationen wie Tagesmenü, Hygienekonzept
  • Schnittstelle zu CentralPartner und OpenTable

Jetzt anrufen und testen:
+49 69 95179686

ARZTPRAXEN

Einfach zuverlässig für Patienten.

tägliche Herausforderung:

  • Perfekte Erreichbarkeit für
    besorgte Patienten
  • Überfüllte Räumlichkeiten
    während der Sprechstunde
  • Erhöhtes Anrufaufkommen
  • Personalengpässe in Urlaubs,-
    Krankenzeiten

Der Voicebot unterstützt bei:

  • Konfigurierbaren Begrüßungsansagen
  • Individuelle Terminerstellung, Änderung, Stornierung
  • Einrichtung von Blockterminen wie z.B. Blutabnahme von
    7-8 Uhr
  • Automatische Weiterleitung bei Notfällen

Jetzt anrufen und testen:
+49 231 99768547

WERKSTÄTTEN

Ihr Kunde bleibt Ihr Kunde.

tägliche Herausforderung:

  • Wechselndes Anrufaufkommen
    durch Saisongeschäft
  • Personalmangel in Hochsaison
  • Längere Telefonate durch
    Notwendigkeit von Autodaten
  • Eingehende Anrufe stören
    Arbeitsdynamik

Der Voicebot unterstützt bei:

  • Informationen zu Öffnungszeiten oder Anfahrt
  • Terminvereinbarungen für
    Öl-Wechsel, Inspektion,
    Reifenwechsel
  • Termine für einen gewünschten
    Rückruf vereinbaren
  • Sonderinformationen wie Angebote

Jetzt anrufen und testen:
+49 231 99768548

STROMANBIETER

Stromzählerdaten erfassen.

tägliche Herausforderung:

  • Kunden verbringen viel
    Zeit in Warteschleifen
  • Nummerndurchgabe ist
    fehleranfällig und zeitintensiv
  • Bei Bezahlung nach Verbrauch
    müssen diese Telefonate
    monatlich erfolgen

Der Voicebot unterstützt bei:

  • Identifikation über Stromzähler,
    Seriennummer, Postleitzahl
  • Abfrage von Ablesedatum
    und Stromzählerstand
  • Abgleich mit
    Bestandsinformationen
  • Plausibilitätsprüfung
  • Abspeichern der abgefragten Daten

Jetzt anrufen und testen:
+49 231 99768546

Häufige Fragen

Für welche Unternehmen eignet sich der Enreach Voicebot?

Rund 45% der deutschen Bevölkerung nutzen privat Sprachassistenten aktiv, die Hälfte aller Google Suchanfragen werden via Spracheingabegetätigt.* Sprachtechnologie skaliert schneller als damals das Smartphone. Als Unternehmen mit wiederkehrenden Nutzeranfragen zu Öffnungszeiten, Terminvereinbarungen etc. können Voicebots erheblich dazu beitragen, die Arbeitslast zu reduzieren und gleichzeitig den Kundenservice zu verbessern.

*Google 2019

Was sind die Voraussetzungen zur Nutzung des Voicebots?

Es gibt keine besonderen technischen Voraussetzungen für die Nutzung der Enreach Voicebots. Die Bots können auch völlig losgelöst von den anderen Enreach Produkten oder bereits vorhandenen Telefonanlagen im Unternehmen genutzt werden.

Sind meine Kundendaten sicher?

Unsere Voicebots sind 100% DSGVO-konform und die Daten werden verschlüsselt auf Servern in der Europäischen Union gespeichert. Sensible Daten wie Namen, Adressen und Chat-Konversationen sind somit dauerhaft geschützt.

Was kosten die Voicebots und wie kann ich diese buchen?

Lassen Sie sich individuell von uns beraten. Gerne erstellen wir für Sie ein unverbindliches Angebot.

Tarifübersicht KI-Lösungen

Folgend eine kleine Auswahl an Paketen für die Nutzung von unseren KI Sprachdialogsystemen. Wir bieten ebenfalls Pakete bis 3000 Gesprächsminuten je Monat an.

Virtual Assist Botapp Starter Paket

BotApps sind Sprachbots, die auf konkrete Einsatzszenarien trainiert sind und ohne Entwicklungsaufwand über eine einfache, web-basierte Benutzeroberfläche konfiguriert werden. Die Abrechnung erfolgt in Gesprächsminuten, die in Paketen zur Verfügung stehen. Der Zugang beinhaltet eine Telefonnummer, unter der der Sprachbot erreichbar ist. Die Buchung der BotApp erfolgt unabhängig vom Einsatzszenario, der jeweilige Verwendungszweck der BotApp (Restaurant, Rezept, Werkstatt, etc.) erfolgt in der Konfiguration.

monatlich 125 Gesprächsminuten

ab 49,- € / Monat

Virtual Assist Botapp Basic Paket

BotApps sind Sprachbots, die auf konkrete Einsatzszenarien trainiert sind und ohne Entwicklungsaufwand über eine einfache, web-basierte Benutzeroberfläche konfiguriert werden. Die Abrechnung erfolgt in Gesprächsminuten, die in Paketen zur Verfügung stehen. Der Zugang beinhaltet eine Telefonnummer, unter der der Sprachbot erreichbar ist. Die Buchung der BotApp erfolgt unabhängig vom Einsatzszenario, der jeweilige Verwendungszweck der BotApp (Restaurant, Rezept, Werkstatt, etc.) erfolgt in der Konfiguration.

monatlich 250 Gesprächsminuten

ab 99,- € / Monat

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